VU DU WEB est une entreprise installée, depuis Mars dernier, sur la Zone Franche (au sein de l’extension du Parc 2000). En plein développement, elle compte aujourd’hui 5 salariés, et en prévoit deux de plus d’ici à la fin de l’année. Nous avons rencontré son dirigeant, Sébastien VALLAT.

Pouvez-vous décrire votre activité, de telle sorte qu’elle soit compréhensible par quelqu’un qui n’a (presque !) jamais eu affaire à Internet ?

Nous sommes une « agence web » spécialisée dans la visibilité des marques et des entreprises sur Internet.

Notre métier découle en effet de l’évolution d’Internet, et des rôles qu’il remplit désormais sur les champs du marketing, de la communication et de la vente.

Historiquement en effet, il n’existait dans le domaine d’Internet qu’un seul métier : la création de sites, une démarche qui s’est fortement accélérée depuis 2009. Aujourd’hui, la majorité des entreprises ont un site Internet, et il se crée encore plusieurs milliers d’adresses par jour (sous forme de sites, blogs, etc…).

Mais la problématique qui se pose aujourd’hui est la nécessité de rendre ce site visible, par conséquent le créer ne suffit pas – sauf si l’on possède une marque très connue !On peut en effet avoir un site, mais ne pas avoir de visites car il n’apparaît pas sur les moteurs de recherche. Par ailleurs, plus que d’être visible, il faut l’être au bon endroit - d’où les notions de cibles et de marché.

Notre mission consiste donc à aider le site à se « positionner » afin de le rendre visible auprès des interlocuteurs pertinents pour la marque ou l’entreprise.

Nous intervenons sur plusieurs champs :

- Le référencement naturel national et international (50% de notre activité), qui est l’ensemble des moyens et des actionsqui permettent de placer un site aux meilleures positions sur les moteurs de recherche.

- Le Community Management (30% de notre activité), qui est la prise en charge / prise de parole / gestion du contenu et de l’identité d’une marque sur Internet et les territoires d’expression des marques (Facebook, Twitter, les blogs…) dans le but de créer des lieux d'expressionentre la marque et ses communautés (peut être le renouveau des Services Après-Vente !)

- La rédaction de contenus adaptés aux sites Internet

- La formation aux métiers du web(dans le but de repenser les contenus pour le média Internet) à destination d’entreprises et de collectivités (écriture pour le web, webmarketing, community management, référencement,...)

Tous ces moyens d’action permettent de faire de l’outil Internet un lieu d’expression maîtrisé, dans l’objectif de faire vivre la marque et se rapprocher du client. Pour nous, travailler sur tout ceci nécessite d’être en veille constante, d'être curieux et au fait des usages – et c’est ce qui rend notre métier passionnant (mais accessible !).

Avez-vous pu observer avec vos clients les enjeux de la visibilité sur Internet pour une entreprise, est-ce désormais un incontournable ?

Avant tout, la « fraîcheur » du contenu du site Internet est un des critères qui influencent le référencement, et donc la position du site sur les moteurs de recherche. Donc, il importe d’être actif dans la gestion du contenu de son site Internet.

Par ailleurs, rendre le site visible (et l’afficher aux meilleures positions sur les requêtes ciblées)contribue à faire évoluer le trafic et par conséquent les commandes, la vente et la notoriété de la marque - le média Internet permet en effet de générer des volumes qui touchent beaucoup plus de gens que d'autres médias.

On est d’ailleurs capable de mesurer les résultats du trafic généré, car on dispose notamment d’outils permettant de déterminer, sur un territoire donné, le nombre de recherches effectuées. Ces évolutions peuvent être constatées tous les mois, et le fait que ces résultats soient mesurables et concrets tend à rassurer les entreprises.

Internet est par ailleurs un outil commercial, ce qui est d’autant plus « flagrant » pour certains secteurs (hôtellerie, voyage, vente en ligne).

Le média Internet permet donc de transformer le principe du« il faut être partout pour vendre » en celui du « il faut être plus précis et plus adapté au contexte ».

Quel est votre parcours ?

En termes de formation, j’ai obtenu un BTS Force de Vente à l’IDRAC (école de commerce à Montpellier) et suivi plusieurs modules de formation professionnelle au marketing, management, webmarketing, métiers du web, référencement naturel et stratégie digitale. J'ai aussi été coaché pendant plus d'un an par un consultant sénior d'une très grande agence digitale.

Mon expérience professionnelle a démarré à l’IDRAC, où j’ai été responsable de communication 3 ans avant de créer un poste de direction nationale de la communication – j’ai eu en effet en charge le passage de la communication traditionnelle à la communication digitale. Ce projet a bien fonctionné, et s’est déployé par la suite sur l’ensemble des écoles du groupe partenaire de l’IDRAC. J’ai par la suite mis en place la stratégie visant à un positionnement de leader Internet pour chaque établissement ainsi que sa présence et son développement sur les média sociaux.

Et, en parallèle… VU DU WEB est né en 2009 ! L’activité a débuté sur du référencement naturel. C’est une entreprise qui démarre bien et qui crée des emplois. Nos clients sontissus du secteur de la formation, du tourisme, de l'industrie, du loisir, de la mode, de l'imprimerie et de la vente en ligne.

Votre entreprise est récemment installée en Zone Franche, êtes-vous satisfait de ce choix ?

Certainement, car j’ai déjà pu constater plusieurs plus-values à celui-ci.

Tout d’abord, le fait d’être au Nord de Montpellier, qui n’est pas encore trop diversifié donc une « terre d’accueil » intéressante pour de nouvelles entreprises et bénéficie aussi d’une très bonne desserte (double voie, A75, autoroute et tramway).

C’est aussi un lieu moderne et dynamique, et il est motivant d’être au cœur d’une zone qui se développe.

Néanmoins, si l’on veut respecter l’engagement de l’entreprise d’encourager les embauches issues du quartier (ce que je soutiens !), nous rencontrons des difficultés de sourcing de candidats issus de la Zone sur des profils tertiaires et correspondant à ceux que nous recherchons. Ce qui fait qu'aujourd'hui on ne bénéficie pas des avantages fiscaux ou de réduction de charges liés à cette implantation.

Il serait donc pertinent de créer un lien avec d’autres entreprises de la Zone Franche ?

Sans aucun doute ! Cela pourrait donc permettre, notamment, de pallier des problèmes de sourcing en sollicitant le réseau ainsi créé.

Quelles sont les « modes » / les dernières tendances dans votre métier ?

Nous constatons l’engouement des marques pour les réseaux sociaux etun intérêt plutôt novateur du côté des PME. Certes, les réseaux sociaux sont plutôt répandus et plébiscités dans la sphère privée, mais transposer cet intérêt sur un mode professionnel induit un certain investissement : faire vivre les marques en permanence sur les réseaux sociaux, animer le site Internet…

La tendance lourde du moment reste : la « mobilité » et le web mobile. Les entreprises doivent s'adapter à l'engouement que représentent les Smartphones et tablettes, et être au point sur les différents axes : site Internet, site mobile ou application, référencement mobile, communautés en ligne…

Plus d'informations sur Vu du Web : http://www.vu-du-web.com

VU DU WEB

619, Rue Favre de Saint-Castor

34080 MONTPELLIER

04 99 749048

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VU DU WEB, UNE NOUVELLE ENTREPRISE SUR LA ZONE FRANCHE

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